Як відкрити інтернет-магазин дитячих товарів

  1. Відкриваємо дитячий інтернет-магазин з нуля
  2. Бізнес план
  3. ІП або ТОВ
  4. Вивчення ринку
  5. визначення концепції
  6. Цільова аудиторія
  7. Назва
  8. асортимент
  9. вибір постачальників
  10. Робота з аудиторією
  11. Просуваємо дитячий інтернет-магазин
  12. Сайт дитячого інтернет-магазину
  13. Реклама в інтернеті

Товари для дітей - одна з найбільш затребуваних ніш електронної комерції. Батьки є батьки: не шкодують для своїх чад найкращого. Наша з вами задача - зробити так, щоб вони купували дитячі товари саме у вас.

Відкриваємо дитячий інтернет-магазин з нуля

Якщо у вас ще немає магазину і ви тільки замислюєтеся про продаж дитячих товарів - складіть бізнес-план з урахуванням специфіки і продумайте основні моменти.

Бізнес план

Якщо в двох словах - це створення інтернет-магазину, його просування, закупівля і продаж товарів. Створити магазин можна навіть безкоштовно - наприклад, на платформі InSales . А ось над усім іншим доведеться подумати.

Вам доведеться знайти стартовий капітал і первісну подушку безпеки, яка виручить вас в перші місяці, поки інтернет-магазин не почне приносити прибуток. А ще врахувати основних конкурентів на ринку, знайти надійних постачальників, орендувати офіс або склад, де будуть зберігатися товари, подбати про просування і, звичайно, постійно працювати з активною аудиторією.

А ще врахувати основних конкурентів на ринку, знайти надійних постачальників, орендувати офіс або склад, де будуть зберігатися товари, подбати про просування і, звичайно, постійно працювати з активною аудиторією

ІП або ТОВ

Дивіться самі - для створення інтернет-магазину досить звання ВП. Якщо ви починаєте бізнес разом з партнером - виходить вже два власника, і краще зареєструвати ТОВ, ну або домовитися, хто буде ІП, а хто найманим працівником. Згодом завжди можна перейти на іншу правову форму.

Вивчення ринку

Інтернет-магазинів дитячих товарів зараз маса. Представництва окремих брендів, малий бізнес, маркетплейси і, звичайно ж, AliExpress - мамам і татам є де розгулятися. Значить, наша задача - виділитися із загальної маси і привернути увагу батьків до свого магазину.

Не соромтеся підглянути у конкурентів хороші ідеї. Наприклад, варто звернути увагу на розкручені магазини, які давно і успішно працюють на ринку. Проаналізуйте їх контент, ціни, оформлення карток товарів, умови оплати і доставки і так далі.

визначення концепції

Вирішіть, що саме ви будете продавати і на що робити упор. Можна купувати невеликі партії всього потроху і дивитися, як реалізуються товари. Або обмежитися одним напрямком: наприклад, дитячий одяг, дитячі іграшки. Можна зробити акцент на вік і визначити свою цільову аудиторію як діти до року, школярі, тінейджери.

Цільова аудиторія

Хоча ні, ми вас ненавмисно обдурили - насправді ЦА у нас зовсім інша. Маленькі діти не сидять за комп'ютером - зате це роблять матусі, у яких багато вільного часу. Зайдіть на будь-який жіночий форум, почитайте кілометри життєписів і оціните, скільки у мам вільного часу. Чому б не переключити їхню увагу на ваш контент і ваші товари?

Назва

Назва для інтернет-магазину дитячих товарів потрібно придумувати виходячи з інтересів ЦА. Ми вже розповідали про науку нейминга - ці правила діють і для дитячого інтернет-магазину.

Що потрібно відобразити в назві:

  • дитячу тематику: «Все для малюків», «Дитячий рай»;
  • годинне: якщо працюєте в конкретному регіоні - обов'язково вкажіть це в назві.

Непогано буде використовувати риму: «Дочки-синочки», «Іграшка-недорогушка».

Можна назвати інтернет-магазин дитячих ім'ям: «Антошка», «Тема» - хороші приклади.

Можна назвати інтернет-магазин дитячих ім'ям: «Антошка», «Тема» - хороші приклади

асортимент

Основними товарними категоріями є одяг, взуття, іграшки, дитяче харчування, книги і канцтовари, шкільне приладдя, дитячі меблі. Найкраще розділити товарні групи по брендам і віковим групам, щоб користувачам було зручніше орієнтуватися в асортименті. Або, як уже говорилося, зупинитися на одній категорії і всіляко розвивати її вшир і вглиб.

Ринок дитячих товарів постійно зростає, потрібно стежити за новинками, щоб залишатися на хвилі. Тут слід врахувати, що основну масу новинок виробляє Китай - а багато батьків досі з упередженням ставляться до товарів з Піднебесної. І нехай зараз китайці випускають відмінні товари, і нехай 90-ті роки залишилися далеко позаду - переконати людей буває важко. Залишається або робота з аудиторією, або продаж товарів з Європи, або ставка на новинки і свідоме відсікання ЦА, яка не готова експериментувати.

Залишається або робота з аудиторією, або продаж товарів з Європи, або ставка на новинки і свідоме відсікання ЦА, яка не готова експериментувати

вибір постачальників

Дитячі товари - не тільки прибутковий, але і відповідальний бізнес. Неякісні, дешеві товари не принесуть дитині користі, а можливо, і згубно позначаться на його здоров'ї. Шукайте надійних постачальників, які дбають про якість товарів, і виробників, що використовують безпечні матеріали. Зараз світ повернуть на ЗСЖ і екології - підхопите цей тренд. Нехай такі товари будуть дорожче - в результаті ці витрати окупляться. Ви придбаєте репутацію підприємця, якому насправді небайдуже здоров'я і майбутнє дітей. Батьки це цінують, повірте.

Робота з аудиторією

Почніть з себе. Подумайте, що б ви хотіли подарувати своїй дитині, від яких би іграшок відмовилися, а які б купили в першу чергу. Проведіть опитування серед друзів і рідних. Ще до запуску інтернет-магазину створіть групу в соціальних мережах або запитайте своїх передплатників на особистій сторінці. Так ви сформуєте свою думку про ЦА і дізнаєтеся, що саме їй потрібно.

Просуваємо дитячий інтернет-магазин

У просуванні інтернет-магазину варто звернути увагу на наповнення сайту контентом, рекламу в інтернеті і офлайн-заходи. Розповімо про все по порядку.

Сайт дитячого інтернет-магазину

1. Навігація і меню. Основне правило - простіше, максимально просто

Розробіть систему фільтрів. Цільова аудиторія у вас - найрізноманітніша. Зрозуміло, що всі батьки, але у кожної сім'ї свій рівень доходу, свої смаки і переваги. Тому зробіть кілька фільтрів, щоб користувачі не тикали по сайту, а цілеспрямовано шукали товари, бажано - в два-три кліка. Це можуть бути фільтри за ціною, віком дитини - від 0 до 1 року, від 1 року до 7 років, від 7 до 11, від 11 до 17. Остання категорія швидше відноситься до представників тінейджерів - це своя окрема ЦА, яка сама в змозі вибрати товар на молодіжних сайтах і навіть замовити його. І тим не менше такий фільтр повинен бути - для повноти картини і різноманітності асортименту.

І тим не менше такий фільтр повинен бути - для повноти картини і різноманітності асортименту

2. Дизайн сайту

Платформа InSales пропонує шаблони на будь-який смак , В тому числі і для дитячих інтернет-магазинів. Основні правила, якими треба керуватися при виборі дизайну:

  • чим яскравіше - тим краще, ніяких сірих тонів. Дитинство асоціюється з яскравими веселими фарбами - використовуйте червоний, зелений, оранжевий кольори;
  • більше фото сміються і щасливих мам - так, банально, але це працює;
  • веселі шрифти в шапці і пунктах основного меню. Все повинно нагадувати про безтурботності і дитинстві.

3. Контент

Це картки товарів, опис і характеристики, статті в блозі, блок питань і відповідей, важлива інформація про магазин. Загальні побажання:

  • підлаштовуватися під батьків, пишіть простіше - звичайно, без сленгу і особливого мамского мови типу «годовасік», «покакулькі» і так далі;
  • робіть акцент на емоції. Підкреслюйте, як ви піклуєтеся про здоров'я дітей і розумієте мам, які хочуть дати дитині найкраще. Не бійтеся гучних і красивих фраз - вони лише допоможуть завоювати довіру ЦА;
  • і найголовніше - будьте в темі. Найміть копірайтера, у якого є діти - він напише правдиво і достовірно.

Картки товарів. Будьте гранично уважні до цього пункту - мами стурбовані здоров'ям дітей і вивчають інформацію досконально. Знімайте відео, ідеально - за участю дітей. Зрозуміло, за згодою батьків.

Статті в блозі. Для дитячого інтернет-магазину ми прямо-таки наполягаємо завести блог. Мами все одно читають масу інформації в інтернеті - так чому б не робити це прямо на сайті магазина? Пишіть про те, що найбільше хвилює батьків: про вибір іграшок та одягу, про здоров'я малюка, про рецепти смачних і корисних страв. У тілі статті вставляйте посилання на картки товарів. Обов'язково дублюйте цю інформацію в соцмережі з посиланням на сайт.

Обов'язково дублюйте цю інформацію в соцмережі з посиланням на сайт

Відгуки. Ще один важливий пункт, який молоді батьки читають обов'язково. Збирайте відгуки самі або просіть покупців залишати їх - як це зробити, ми писали тут . Мотивуйте матусь самих писати відгуки - нехай цей буде невелика знижка або можливість брати участь у розіграші.

Питання та відповіді. Пишіть докладно, максимально просто і зрозуміло, обов'язково вкажіть умови повернення товару, гарантійні терміни.

Реклама в інтернеті

Америку ми не відкриємо: для просування дитячого магазину, як і будь-якого іншого, використовуються контекстна реклама, оптимізація сайту під пошукові системи, просування в соціальних мережах. Непогано укласти договір з великими маркетплейсамі і створити на них свій магазин. Детальніше ми писали про це в статті про товарні агрегаторах .
1. Оптимізація сайту під пошукові системи - складна і не завжди окупається робота. Алгоритми пошуку весь час змінюються: раніше основними критеріями для потрапляння в топ були мета-теги, посилання, ключові слова, тепер акцент робиться на корисність контенту. Ні, це не означає, що ключі не треба вставляти: треба, але не по високочастотним запитам. Уявіть, скільки користувачів щодня набирає в «Яндексі» запит «дитячі іграшки купити». Наберіть інтересу заради - самі побачите, що на перших місцях в топі будуть агрегатори товарів. Малому та середньому бізнесу краще орієнтуватися на низькочастотні запити: наприклад, «куртка дитяча москва купити недорого». Зрозуміло, що і в цьому випадку конкурентів маса, але все ж уже менше.

2. Контекстна реклама - ось це вже гаряче, без неї нам нікуди. Вона допоможе закріпитися у верхніх рядках пошуку на законних правах, а якщо користувач пройде на сайт - потім буде переслідувати його у вигляді оголошень по всьому інтернету.

3. Реклама в соцмережах - радимо звернути велику увагу на цей пункт. Як вже говорилося, матусі - активні користувачі соцмереж і форумів. Вони спілкуються з віртуальними приятельками, розповідають новини про свого малюка, діляться рецептами і порадами. Найчастіше їх можна знайти в спеціальних групах матусь або кулінарних, рукодільних спільнотах. А також в групах онлайн-професій і фрілансу: так-так, сучасні матері думають не тільки про підгузки, вони хочуть заробляти не виходячи з дому.

Як нам це може допомогти:

  • купуємо таргетовану рекламу, яка показується певної аудиторії. Вибираємо в налаштуваннях критерії: жіноча стать, вік від 20 до 30 років, бажану геолокацію - якщо ви прив'язані до певного міста. Вуаля - тепер ця реклама буде показуватися не кожному користувачеві соцмережі, а саме вашої аудиторії;
  • ще один спосіб - реклама в профільних спільнотах. Пишете адміну Мамско групи і домовляєтеся про рекламу - все просто. Рекламну запис можна закріпити в топі або зробити верхнім постом.

Рекламну запис можна закріпити в топі або зробити верхнім постом

4. Реклама офлайн. Власник інтернет-магазину успішно може просувати свій ресурс на дитячих заходах офлайн. У кожному місті проводяться дитячі свята, шоу, ярмарки, фестивалі. Увійдіть в якості учасника або спонсора і покажіть свій товар лицем. Влаштуйте презентацію, проведіть майстер-клас або дитячий конкурс з призами, роздайте всім присутнім флаєри як нагадування про себе.

Залучайте партнерів: дитячі центри, музеї, інші магазини, влаштовуйте крос-маркетингові акції, які будуть вигідні всім сторонам. Зв'яжіться з ЗМІ та запропонуйте стати спонсором рубрики чи постійного конкурсу - щоб назва вашого магазину завжди було на устах. Продвигайте особистий бренд - позиціонує себе як щасливого батька, давайте поради з виховання дітей, виступайте в ролі експерта. Всі ці дії працюють на вашу репутацію і формування довіри і лояльності серед клієнтів.

І, звичайно, найголовніше - щиро любите дітей, дбайте про якість товарів і поважайте свою цільову аудиторію. Бажаємо успіху в просуванні!

Чому б не переключити їхню увагу на ваш контент і ваші товари?
Мами все одно читають масу інформації в інтернеті - так чому б не робити це прямо на сайті магазина?


В закладки:   Просмотров: 1