Як зробити, щоб тебе слухали і сприймали сказане?

1. Чому деяка інформація в одне вухо влітає, а з іншого вилітає?
2. незрозуміла мова
3. Незнання психологічних особливостей сприйняття мови і діалогу
4. Невміння мотивувати і аргументувати
5. Як зробити, щоб тебе слухали?
6. Які фрази і слова не варто використовувати, щоб до тебе прислухалися?

Часто буває так - одна людина скаже пару слів, і все навколо галопом біжать виконувати його вимогу, а інший півгодини пояснює, аргументує, нагадує - а в результаті прохання не виконується, а навколишні дивуються: «Щось я цієї розмови не пригадую ...» або «Ти що, серйозно все це говорила?!» ... Хочеш зробити так, щоб тебе слухали, запам'ятовували і сприймали сказане тобою? Читай цю статтю на сайті "Красива і Успішна»!

Чому деяка інформація в одне вухо влітає, а з іншого вилітає?

Як зробити, щоб тебе слухали? Потрібно спочатку з'ясувати, на якій стадії відбувається «витік інформації» - твоя мова залишається незрозумілою співрозмовником в момент говоріння, або слова зрозумілі, але сказане тобою не запам'ятовується надовго, або й зрозуміло все, і співрозмовник все пам'ятає, але не сприймає всерйоз і свідомо не виконує твої прохання, поради або побажання?

Що призводить до того, що тебе не слухають?

незрозуміла мова

Маються на увазі не логопедичні проблеми, а невміння чітко і зрозуміло викласти те, що хочеш донести до співрозмовника.

Наприклад, замість: «Як будеш іти в магазин, купи для мене вологих серветок»: «Слухай, це, ось ... ти це, в магазин не збираєшся? Ні, ну це добре ... А я так гидую братися руками за поручні в автобусах, а ось вологі серветки ... хороша річ ... Ну нічого, що їх немає поки ... ».

Співрозмовник може не здогадатися про те, що твої абстрактні міркування насправді є конкретним проханням!

Незнання психологічних особливостей сприйняття мови і діалогу

Пам'ятаєш Штірліца, який з усієї бесіди залишив в пам'яті співрозмовника лише один момент - прохання про таблетці від головного болю?

Штірліц абсолютно прав - якщо хочеш зробити так, щоб тебе вислухали, важливі для тебе затвердження, прохання і факти краще викладати не до, а після незначної балаканини. Тоді їх запам'ятають!

Завантаження ...

А якщо зробити це спочатку, вже через 5-10 хвилин діалогу увагу співрозмовника переключиться на інше, і він напевно забуде про твоїх словах!

Невміння мотивувати і аргументувати

Щоб співрозмовник захотів зробити так, як ти кажеш, потрібно викласти вагомі для нього аргументи, інакше твої слова залишаться порожнім мораллю.

Можна скільки завгодно розповідати про те, як правильно прикрасити підодіяльник - якщо слухач взагалі не розуміє, навіщо крохмалити підковдри, він не запам'ятає нічого! Але ж можна сказати: «Давай я розповім, як прикрасити постільна білизна - твій чоловік буде в захваті, ось побачиш!».

Як зробити, щоб тебе слухали?

Важливу роль в спілкуванні відіграє не тільки зміст слів, але і міміка, голос , Жестикуляція, інтонаційна забарвленість мови ...

Як вплинути на співрозмовника таким чином, щоб він запам'ятав і прийняв до відома максимум з того, що ти скажеш?

Красива і Успішна може дати такі рекомендації:

• Викладай суть питання чітко, з мінімальною кількістю «допоміжних» мовних зворотів і несуттєвих відомостей. Наприклад: «Якщо я не прийду додому до 7, погодуй собаку». Той, кому ти викладаєш прохання, напевно забуде або щось переплутає, якщо сказати: «Ну, я сьогодні, може бути, зайду в гості до Маші, а там до неї приїжджає Маринка - сто років не бачилися, а вдома Шарик, а його їжа в холодильнику, а якщо ти не підеш на футбол, то, дивись, не забудь !!! ».
• Дивись в очі співрозмовнику, вимовляючи найважливіше. Ти можеш розповісти і про Маші, і про Маринку, і про футбол, але слова «погодуй собаку» свідчи, дивлячись прямо в очі!
• Якщо хочеш зробити так, щоб тебе слухали, говори впевнено, в природному темпі, стеж за дикцією.
• Хочеш, щоб співрозмовник добре запам'ятав сказане? Виклади тільки ключове питання, по можливості, лаконічно і ясно - не веди довгих бесід на інші теми.
• Чи не супроводжуй діалог активною жестикуляцією - тоді на тебе будуть більше дивитися, ніж слухати.
• Простеж за мімікою - часте моргання, смикання головою, чухання носа або вух, прікусиваніе губи та інші несимпатичні руху також відволікають увагу від розмови, і до того ж виробляють негативне враження.
• Кажучи, не сховаєш рот рукою - для кращого сприйняття людям краще бачити руху губ при проголошенні слів.
• Чи не підвищуй голос! Чим голосніше людина говорить, тим коротше той відрізок часу, коли його слова сприймаються. Те, що говориться задушевним пошепки близькій людині, зазвичай запам'ятовується цілком. А чи добре ми пам'ятаємо мови начальника на оргсобраніях, доповіді політиків з трибуни або гнівні крики сусідки в під'їзді?

Які фрази і слова не варто використовувати, щоб до тебе прислухалися?

Щоб тебе вислухали, потрібно зробити ще дещо. Підсвідомість людини забуває важливу інформацію, якщо вона перемішана з несуттєвою, непотрібною.

Тому варто запам'ятати деякі слова і фрази, проголошення яких сприяє утрудненого сприйняття слів і їх швидкому забування.

• Уникай слів-паразитів «ну», «це», «ось» і т.п. Вони засмічують мова - а в горах сміття складно розгледіти навіть діамант!
• Відмовся від «не». «Не забудь ...», «Не роби ...», «Не ходи ...». Люди - істоти з дуже розвиненим почуттям протиріччя. Якщо людині щось заборонити, йому може захотітися зробити строго навпаки. Якщо не свідомо, то підсвідомо частка «не» забувається, а все, що було сказано далі, відмінно пам'ятається! Хочеш зробити так, щоб тебе слухали - заміни дієслова з «не» на протилежні за змістом: замість «не забудь» - «запам'ятай», замість «не роби» - «зроби по-іншому», і т.д.
• Постарайся скорочувати пропозиції і робити смислові паузи. Складносурядні всеосяжне пропозицію сприймається гірше, ніж 2-3 коротких. У промові їх повинні розділяти паузи - «на одному диханні» висловлювати все відразу небажано!

Якщо іноді замислюватися над тим, як зробити, щоб тебе слухали, з'являться і інші результати - твоя мова стане чистіше і лаконічніше, а замість порожнього базікання ти частіше будеш висловлювати обдумані думки, зодягнені в запам'ятовуються фрази!

-
Автор - Даша Блінова, сайт www.sympaty.net - Красива і Успішна

Копіювання цієї статті заборонено!